为营造适宜球迷观看赛事的氛围，维护赛场秩序并提升观赏感受，现已发布涉及2025中国足协杯半决赛北京国安对决云南玉昆的购票办法及现场注意事项。具体内容如下。
购票区域规定
比赛双方的支持者应独立选择各自对应的场次进行票务购买。此外，107号区域和108号区域等地点设有多个球迷团体进行助威活动，他们将采取站立式观赛以及挥舞旗帜呼喊口号等方式，这些行为或许会对邻近区域观众的视线造成干扰。建议在这些区域或附近区域购票的观众，在决定购票前应全面权衡，避免影响自身的观赛体验。
退票相关事宜
8月18日23时59分，完成单场赛事门票订购者，可申请无条件撤销购票，逾期将不再办理。此举意在警示购票者，需审慎决策，并事先安排妥当出行事宜。
官方购票渠道
购票者必须经由俱乐部指定的公开途径进行票务交易，非公开途径均属非正规渠道。若通过非正规渠道购票引发任何纠纷，购票者需自行承担后果。本次赛事现场不设售票点，严格执行实名制入场，购票时须出示有效居民身份证件，每件证件仅能对应购买一张入场凭证，单个移动电话号码最多允许购买六张入场凭证。
交通与入场安排
比赛当天，未取得牌照的机动车辆不允许进入活动场地，倡导观众搭乘公共运输工具前往。商业区域设有专用通行路径，不同时间段的利用状况存在差异。活动开始前四十五分钟内为专用路径，此后的时段，商务年卡持有者、普通年卡持有者及单次门票观众将共享该路径。
餐饮服务情况
拥有商务区年卡或单独购票的观众，领取专用手环后，可使用特别餐券领取一份快餐，每个手环仅限领取一份，比赛进行十五分钟后停止供应。商务招待区域免费供应多种自选饮料，凭手环选取，但不得携带外出，下半场三十分钟后停止供应。
不同票种入场规则
持年票的观众可凭身份证件于体育场北门或东门入场，经身份证件与人脸验证后对号就座，商务年票须同时出示本人身份证件。持单场门票或赠票的观众同样通过这两扇门入场，需进行身份证件与人脸安检后对号就座。本次赛事赠票及包厢票为电子凭证，须进行实名绑定，绑定时限截至8月20日12时，逾期作废且无法补救。
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